作為山東首家公立三甲眼科醫(yī)院，山東中醫(yī)藥大學(xué)附屬眼科醫(yī)院在新冠肺炎疫情防控期間，一手抓疫情防控、一手抓醫(yī)療服務(wù)，構(gòu)筑起“院內(nèi)疫情防控、守護(hù)一方光明、互聯(lián)網(wǎng)線上問診”三大疫情防控常態(tài)化工作體系，在疫情前期許多醫(yī)院眼科基本停診的情況下，承擔(dān)起山東急危重癥眼科患者的救治工作，用醫(yī)者仁心守護(hù)患者光明。

疫情面前勇?lián)?dāng) 為危重患者守光明

2月19日，正是新冠肺炎疫情防控最關(guān)鍵的時(shí)期，當(dāng)晚8點(diǎn)多，一輛私家車飛馳駛?cè)肷綎|中醫(yī)藥大學(xué)附屬眼科醫(yī)院，車上運(yùn)送的是一名年僅3歲的小男孩。男童琪琪（化名）來自德州，3天前在家中玩耍時(shí)，一塊塑料玩具碎片蹦進(jìn)了眼里。由于正值疫情高峰期，擔(dān)心孩子被感染，琪琪的家長一直不敢?guī)Ш⒆尤メt(yī)院。就這樣，琪琪異物入眼3天后，哭鬧更加厲害，眼睛紅腫、疼痛劇烈，家長這才帶他到了當(dāng)?shù)匾患裔t(yī)院。醫(yī)生檢查后發(fā)現(xiàn)孩子病情嚴(yán)重，需立即手術(shù)治療，否則眼球可能不保。

由于當(dāng)?shù)蒯t(yī)療條件有限，無法進(jìn)行手術(shù)，琪琪家長當(dāng)晚就帶著孩子趕到了位于濟(jì)南的山東中醫(yī)藥大學(xué)附屬眼科醫(yī)院。情況緊急，醫(yī)院立即組織多科室專家進(jìn)行會診，發(fā)現(xiàn)患兒眼球上有個(gè)小傷口，已經(jīng)感染化膿，必須馬上手術(shù)治療。次日凌晨兩點(diǎn)，經(jīng)著名眼外傷專家溫瑩教授兩個(gè)半小時(shí)的手術(shù)，孩子的眼球終于保住了。目前，琪琪的視力正在逐漸恢復(fù)。

疫情防控期間，像琪琪這樣的急危重眼科患者，在山東中醫(yī)藥大學(xué)附屬眼科醫(yī)院還有不少。由于疫情前期許多醫(yī)院眼科基本停診，山東中醫(yī)藥大學(xué)附屬眼科醫(yī)院承擔(dān)起了山東急危重癥眼科患者的救治工作。在疫情期間，醫(yī)院按照患者病情分類管理，精準(zhǔn)施策，在嚴(yán)格問診確保無流行病學(xué)、接觸史的情況下，將患者及時(shí)收治入院、及時(shí)完善檢查、及時(shí)開展手術(shù)，用最短的時(shí)間和最高的效率守護(hù)患者光明。

發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)+診療優(yōu)勢 做好健康咨詢服務(wù)

對于眼科常見病、慢性病和非急癥患者，山東中醫(yī)藥大學(xué)附屬眼科醫(yī)院從2月5日起開展“在線問診”服務(wù)，通過官方微信公眾平臺全面啟動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)圖文問診模式，市民足不出戶即可向眼科專家線上咨詢。接診專家由醫(yī)院各科室資深醫(yī)生擔(dān)任，均擁有豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)，通過患者提交的病情概述、檢查檢驗(yàn)報(bào)告等內(nèi)容與病人線上交流，判斷病癥，為患者答疑解惑。同時(shí)，醫(yī)院客服咨詢?nèi)藛T也全天候通過線上、電話等方式為患者進(jìn)行咨詢和預(yù)約、回訪服務(wù)，有效緩解了醫(yī)療資源緊張和眼科患者焦慮，降低了院內(nèi)感染幾率。

發(fā)揮專長開展科普 助力青少年視力保護(hù)

疫情防控期間，醫(yī)院在做好醫(yī)療服務(wù)的同時(shí)，還積極發(fā)揮專長開展科普工作，利用新一代信息技術(shù)打造智能科普。在傳播形式上，醫(yī)院通過短視頻、動(dòng)漫、3D可視化等手段提升內(nèi)容的趣味性，進(jìn)而提升公眾的關(guān)注度和科學(xué)防護(hù)意識。通過制定周密科普宣傳計(jì)劃，借助醫(yī)院網(wǎng)站“戰(zhàn)疫情”專題、微信公眾號、宣傳欄、電子屏等渠道宣傳疫情預(yù)防方法，通過廣播、電視、報(bào)紙雜志和微信微博等大眾媒體平臺，引導(dǎo)患者積極參與疫情防控工作。

同時(shí)，針對疫情防控期間青少年居家學(xué)習(xí)生活的特點(diǎn)和近視防控工作重點(diǎn)，醫(yī)院院長畢宏生教授帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，率先制定發(fā)布科學(xué)護(hù)眼指導(dǎo)意見、居家用眼衛(wèi)生指南、近視防控科普動(dòng)漫等用眼護(hù)眼知識，指導(dǎo)學(xué)生在線學(xué)習(xí)、防疫居家期間預(yù)防近視，助力青少年視力保護(hù)。