“請(qǐng)配合量一下體溫。”踏入山東中醫(yī)藥大學(xué)附屬眼科醫(yī)院門診樓大廳,預(yù)檢分診護(hù)士身穿防護(hù)服,仔細(xì)識(shí)別篩查發(fā)熱患者,嚴(yán)格把控疫情防控阻擊戰(zhàn)的第一道關(guān)口。

疫情就是命令,防控就是責(zé)任。面對(duì)突如其來的新冠肺炎疫情,有這樣一群勇士默默奉獻(xiàn),他們雖不能馳援到武漢戰(zhàn)“疫”第一線,但卻始終堅(jiān)守崗位,身著白衣,緊守戰(zhàn)“疫”防線。

全天候咨詢、預(yù)約

疫情期間,山東中醫(yī)藥大學(xué)附屬眼科醫(yī)院一邊積極防控,不給病毒可乘之機(jī)；一邊有序開展部分常規(guī)診療項(xiàng)目,竭力照護(hù)眼疾患者早日恢復(fù)光明。作為無假日醫(yī)院,醫(yī)院一直正常應(yīng)診,全天候24小時(shí)為眼疾患者保駕護(hù)航。

醫(yī)院第一時(shí)間成立了防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組,印發(fā)《山東中醫(yī)藥大學(xué)附屬眼科醫(yī)院新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作應(yīng)急預(yù)案》,把防控工作作為醫(yī)院工作的重中之重,科學(xué)、有序地落實(shí)各項(xiàng)防控措施。

為了保障急危重癥患者能第一時(shí)間得到救治,醫(yī)院專家成立醫(yī)療專家組,多次研究制定特殊時(shí)期手術(shù)流程和保障措施,結(jié)合疫情防控形勢,召開醫(yī)院質(zhì)量與安全管理委員會(huì)會(huì)議。在做好防護(hù)的前提下,保證了疫情期間“不拒絕任何患者、不停任何手術(shù)”,避免了由于醫(yī)療資源的緊張,暫停、延期、中斷患者治療的情況,為非新冠肺炎又急需救治的患者能盡快就醫(yī)提供保障。

對(duì)于眼科常見病和非急癥患者,為了緩解醫(yī)療資源緊張并降低眼科患者焦慮,減少交叉感染,醫(yī)院信息中心、醫(yī)務(wù)科、宣傳科等部門從2月5日起開放“在線問診”服務(wù),為民眾提供免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)問診,足不出戶享受三甲眼科醫(yī)院專家咨詢服務(wù)。

通過官方微信公眾平臺(tái)全面啟動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)圖文問診模式,廣大市民足不出戶,只要通過手機(jī)進(jìn)行操作,就可享受醫(yī)院眼科專家線上咨詢。接診專家由醫(yī)院各個(gè)學(xué)科的資深醫(yī)生擔(dān)任,擁有豐富的臨床經(jīng)驗(yàn),通過患者提交的病情概述、檢查檢驗(yàn)報(bào)告等內(nèi)容與病人線上交流,判斷病癥,為患者答疑解惑,降低來醫(yī)院就診交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)。醫(yī)院客服咨詢?nèi)藛T也全天候通過線上、電話等方式為患者進(jìn)行咨詢和預(yù)約、回訪服務(wù)。

抗擊疫情,院感先行

醫(yī)院院感科先后制定了三版新冠肺炎的預(yù)防與控制措施,并組織線上線下培訓(xùn)近10場次,制定了疫情期間工作流程、分診流程、使用防護(hù)服工作流程等。走進(jìn)一線,進(jìn)行巡視,關(guān)注防控薄弱環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問題與相關(guān)科室溝通,及時(shí)協(xié)調(diào)解決。

設(shè)備管理科對(duì)醫(yī)院所有應(yīng)急防疫防護(hù)裝備進(jìn)行了清點(diǎn)盤庫,根據(jù)對(duì)疫情發(fā)展預(yù)判,精確推算出醫(yī)院現(xiàn)需急購的防護(hù)產(chǎn)品數(shù)量。緩解了醫(yī)院應(yīng)急防護(hù)物資緊缺情況,最大限度為一線醫(yī)護(hù)人員爭取最有效的保障。

后勤和物業(yè)人員對(duì)醫(yī)院公共區(qū)域電梯按鈕、電梯間、衛(wèi)生間、門診大廳和患者休息等待區(qū)等重點(diǎn)區(qū)域,定時(shí)進(jìn)行消毒清潔,確保患者就診安全。

另外,醫(yī)院通過網(wǎng)站“戰(zhàn)疫情”專題、微信公眾號(hào)、醫(yī)院微信群、醫(yī)院宣傳欄,電子屏等渠道宣傳疫情預(yù)防方法,通過廣播、電視、報(bào)紙雜志和微信微博等大眾媒體平臺(tái),引導(dǎo)患者積極參與疫情防控工作,全院齊心合力,共同打贏這場戰(zhàn)役。

預(yù)檢分診嚴(yán)守戰(zhàn)“疫”前哨

“請(qǐng)配合量一下體溫,您近期去過武漢嗎?”踏進(jìn)醫(yī)院門診樓大廳,迎面而來的就是身穿防護(hù)服的門診預(yù)檢分診護(hù)士們。她們處在預(yù)檢分診第一線,識(shí)別篩查發(fā)熱患者,每天重復(fù)進(jìn)行著看似簡單,實(shí)則非常重要且有風(fēng)險(xiǎn)又繁瑣的任務(wù),嚴(yán)格把控疫情防控阻擊戰(zhàn)的第一道關(guān)口。

醫(yī)院自啟動(dòng)應(yīng)急處置及防控工作預(yù)案以來,門診部及時(shí)部署,迅速行動(dòng),不斷規(guī)范患者預(yù)檢分診和就診流程。從除夕開始,門診的護(hù)士輪流在預(yù)檢分診臺(tái)值守,擔(dān)負(fù)起篩查病人第一關(guān)卡的要任。她們每天全副武裝站立工作8小時(shí),只要有人員進(jìn)入,分診人員都會(huì)嚴(yán)格遵守相關(guān)制度流程,上前測量體溫、詢問流行病史等,詳細(xì)做好記錄。

一天下來,大家要重復(fù)幾百遍,口干舌燥,筋疲力盡,甚至聲音嘶啞……由于防護(hù)物資緊缺,為了節(jié)約防護(hù)資源,她們只能不喝水,少上廁所。

每當(dāng)脫下防護(hù)裝備的那一刻,汗水濕透了工作衣,周身彌漫著酒精消毒水的氣味,面頰和雙手留下了壓捂的點(diǎn)點(diǎn)斑痕,但大家從無怨言,迎難而上,努力堅(jiān)守,還有越來越多的醫(yī)護(hù)人員也紛紛主動(dòng)請(qǐng)戰(zhàn),積極報(bào)名,爭做防疫前哨的“最美逆行者”。

在這第一道防線中,每天都上演著平凡而感動(dòng)的故事,展現(xiàn)著醫(yī)務(wù)工作者高度的責(zé)任感和使命感。

疫情期間,醫(yī)院其他崗位醫(yī)護(hù)人員也堅(jiān)守在一線,門診醫(yī)師、技師、藥師、檢驗(yàn)等環(huán)節(jié)嚴(yán)格按照防護(hù)規(guī)定接診,醫(yī)護(hù)人員佩戴口罩等防護(hù)設(shè)備為患者服務(wù)。

各病區(qū)對(duì)于普通住院患者也會(huì)進(jìn)行密切跟蹤,每天定時(shí)監(jiān)測體溫,一旦發(fā)熱第一時(shí)間排查。

為了讓患者放下緊張情緒配合手術(shù),讓主刀醫(yī)生安心地為患者實(shí)施手術(shù),手術(shù)室成立科室全員參與的防控小組,以視頻會(huì)議的形式,組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)疫情防控知識(shí)、終末消毒方法,加強(qiáng)院感管控,明確各崗位各區(qū)域防控職責(zé),細(xì)化防控物資儲(chǔ)備,確保防控?zé)o死角。

護(hù)眼小貼士>>

疫情期間不聚會(huì)、不出門、蝸居在家看電視玩手機(jī)成為大家主要的娛樂方式,不乏出現(xiàn)眼睛酸痛、發(fā)脹、干澀、視力模糊、紅血絲……

不管是大人,還是孩子,老人,少不了宅在家里關(guān)注疫情的變化,看手機(jī)、上網(wǎng)、看電視的時(shí)間比較長,眼睛出現(xiàn)了干澀異物感,有的人早上起來覺得睜眼比較困難,山東中醫(yī)藥大學(xué)附屬眼科醫(yī)院專家提醒,出現(xiàn)了這樣的情況,有可能是干眼癥在作怪。簡單三招緩解干眼:

1、多眨眼。眼睛干澀,有一個(gè)快速緩解的好方法,那就是多眨眼。通過眨眼,使淚液均勻涂在角膜和結(jié)膜表面,形成淚膜,使眼球不干燥。

2、熱敷。如果感覺眼睛還是很干,可以熱敷一下；或者在水杯里注滿熱水,把眼睛靠近水杯口,熏蒸一下,都可以緩解干眼的癥狀。

3、人工淚液。主要的方法是以人工淚液來補(bǔ)充水分,替代分泌不足的淚水。如果伴有瞼板腺功能障礙,還需要聯(lián)合治療。