“請配合量一下體溫。”踏入山東中醫(yī)藥大學附屬眼科醫(yī)院門診樓大廳,預檢分診護士身穿防護服,仔細識別篩查發(fā)熱患者,嚴格把控疫情防控阻擊戰(zhàn)的第一道關口。

疫情就是命令,防控就是責任。面對突如其來的新冠肺炎疫情,有這樣一群勇士默默奉獻,他們雖不能馳援到武漢戰(zhàn)“疫”第一線,但卻始終堅守崗位,身著白衣,緊守戰(zhàn)“疫”防線。

全天候咨詢、預約

疫情期間,山東中醫(yī)藥大學附屬眼科醫(yī)院一邊積極防控,不給病毒可乘之機；一邊有序開展部分常規(guī)診療項目,竭力照護眼疾患者早日恢復光明。作為無假日醫(yī)院,醫(yī)院一直正常應診,全天候24小時為眼疾患者保駕護航。

醫(yī)院第一時間成立了防控工作領導小組,印發(fā)《山東中醫(yī)藥大學附屬眼科醫(yī)院新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作應急預案》,把防控工作作為醫(yī)院工作的重中之重,科學、有序地落實各項防控措施。

為了保障急危重癥患者能第一時間得到救治,醫(yī)院專家成立醫(yī)療專家組,多次研究制定特殊時期手術流程和保障措施,結合疫情防控形勢,召開醫(yī)院質量與安全管理委員會會議。在做好防護的前提下,保證了疫情期間“不拒絕任何患者、不停任何手術”,避免了由于醫(yī)療資源的緊張,暫停、延期、中斷患者治療的情況,為非新冠肺炎又急需救治的患者能盡快就醫(yī)提供保障。

對于眼科常見病和非急癥患者,為了緩解醫(yī)療資源緊張并降低眼科患者焦慮,減少交叉感染,醫(yī)院信息中心、醫(yī)務科、宣傳科等部門從2月5日起開放“在線問診”服務,為民眾提供免費的網絡問診,足不出戶享受三甲眼科醫(yī)院專家咨詢服務。

通過官方微信公眾平臺全面啟動互聯網圖文問診模式,廣大市民足不出戶,只要通過手機進行操作,就可享受醫(yī)院眼科專家線上咨詢。接診專家由醫(yī)院各個學科的資深醫(yī)生擔任,擁有豐富的臨床經驗,通過患者提交的病情概述、檢查檢驗報告等內容與病人線上交流,判斷病癥,為患者答疑解惑,降低來醫(yī)院就診交叉感染的風險。醫(yī)院客服咨詢人員也全天候通過線上、電話等方式為患者進行咨詢和預約、回訪服務。

抗擊疫情,院感先行

醫(yī)院院感科先后制定了三版新冠肺炎的預防與控制措施,并組織線上線下培訓近10場次,制定了疫情期間工作流程、分診流程、使用防護服工作流程等。走進一線,進行巡視,關注防控薄弱環(huán)節(jié),發(fā)現問題與相關科室溝通,及時協(xié)調解決。

設備管理科對醫(yī)院所有應急防疫防護裝備進行了清點盤庫,根據對疫情發(fā)展預判,精確推算出醫(yī)院現需急購的防護產品數量。緩解了醫(yī)院應急防護物資緊缺情況,最大限度為一線醫(yī)護人員爭取最有效的保障。

后勤和物業(yè)人員對醫(yī)院公共區(qū)域電梯按鈕、電梯間、衛(wèi)生間、門診大廳和患者休息等待區(qū)等重點區(qū)域,定時進行消毒清潔,確保患者就診安全。

另外,醫(yī)院通過網站“戰(zhàn)疫情”專題、微信公眾號、醫(yī)院微信群、醫(yī)院宣傳欄,電子屏等渠道宣傳疫情預防方法,通過廣播、電視、報紙雜志和微信微博等大眾媒體平臺,引導患者積極參與疫情防控工作,全院齊心合力,共同打贏這場戰(zhàn)役。

預檢分診嚴守戰(zhàn)“疫”前哨

“請配合量一下體溫,您近期去過武漢嗎?”踏進醫(yī)院門診樓大廳,迎面而來的就是身穿防護服的門診預檢分診護士們。她們處在預檢分診第一線,識別篩查發(fā)熱患者,每天重復進行著看似簡單,實則非常重要且有風險又繁瑣的任務,嚴格把控疫情防控阻擊戰(zhàn)的第一道關口。

醫(yī)院自啟動應急處置及防控工作預案以來,門診部及時部署,迅速行動,不斷規(guī)范患者預檢分診和就診流程。從除夕開始,門診的護士輪流在預檢分診臺值守,擔負起篩查病人第一關卡的要任。她們每天全副武裝站立工作8小時,只要有人員進入,分診人員都會嚴格遵守相關制度流程,上前測量體溫、詢問流行病史等,詳細做好記錄。

一天下來,大家要重復幾百遍,口干舌燥,筋疲力盡,甚至聲音嘶啞……由于防護物資緊缺,為了節(jié)約防護資源,她們只能不喝水,少上廁所。

每當脫下防護裝備的那一刻,汗水濕透了工作衣,周身彌漫著酒精消毒水的氣味,面頰和雙手留下了壓捂的點點斑痕,但大家從無怨言,迎難而上,努力堅守,還有越來越多的醫(yī)護人員也紛紛主動請戰(zhàn),積極報名,爭做防疫前哨的“最美逆行者”。

在這第一道防線中,每天都上演著平凡而感動的故事,展現著醫(yī)務工作者高度的責任感和使命感。

疫情期間,醫(yī)院其他崗位醫(yī)護人員也堅守在一線,門診醫(yī)師、技師、藥師、檢驗等環(huán)節(jié)嚴格按照防護規(guī)定接診,醫(yī)護人員佩戴口罩等防護設備為患者服務。

各病區(qū)對于普通住院患者也會進行密切跟蹤,每天定時監(jiān)測體溫,一旦發(fā)熱第一時間排查。

為了讓患者放下緊張情緒配合手術,讓主刀醫(yī)生安心地為患者實施手術,手術室成立科室全員參與的防控小組,以視頻會議的形式,組織全體人員認真學習疫情防控知識、終末消毒方法,加強院感管控,明確各崗位各區(qū)域防控職責,細化防控物資儲備,確保防控無死角。

護眼小貼士>>

疫情期間不聚會、不出門、蝸居在家看電視玩手機成為大家主要的娛樂方式,不乏出現眼睛酸痛、發(fā)脹、干澀、視力模糊、紅血絲……

不管是大人,還是孩子,老人,少不了宅在家里關注疫情的變化,看手機、上網、看電視的時間比較長,眼睛出現了干澀異物感,有的人早上起來覺得睜眼比較困難,山東中醫(yī)藥大學附屬眼科醫(yī)院專家提醒,出現了這樣的情況,有可能是干眼癥在作怪。簡單三招緩解干眼:

1、多眨眼。眼睛干澀,有一個快速緩解的好方法,那就是多眨眼。通過眨眼,使淚液均勻涂在角膜和結膜表面,形成淚膜,使眼球不干燥。

2、熱敷。如果感覺眼睛還是很干,可以熱敷一下；或者在水杯里注滿熱水,把眼睛靠近水杯口,熏蒸一下,都可以緩解干眼的癥狀。

3、人工淚液。主要的方法是以人工淚液來補充水分,替代分泌不足的淚水。如果伴有瞼板腺功能障礙,還需要聯合治療。