官方微博
官方微博
官方微信
官方微信

節(jié)后就診高峰如約而至 我院多措并舉全力應對

發(fā)布時間:2016-02-19
前言:每年春節(jié)過后我院都會迎來就診高峰,尤其是醫(yī)院作為山東省專科專病區(qū)域中心,節(jié)后就診高峰尤為凸顯,今年門診量再次創(chuàng)下歷史新高。為確保患者及時、順利、有序就醫(yī),醫(yī)院多措并舉,全力以赴、積極應對,努力為患者提供優(yōu)質、高效的醫(yī)療服務,凸顯了醫(yī)院“用愛心、責任心、同情心施行個性化醫(yī)療、人性化服務”的服務理念。
連日來,我院門診大廳里一直人潮涌動,大批患者及其家屬比肩接踵,原本寬敞的門診大廳頓時空間被壓縮,顯得有些擁擠,門診住院處、各診室、檢查室、取藥處前都排起了長龍。
針對就診患者聚增的情況,醫(yī)院及時有針對性地調整就診流程,想盡辦法解決患者診療滯留的問題,加快醫(yī)療程序流轉,在確保醫(yī)療安全和醫(yī)療質量的前提下,保障所有就診患者在高峰期間能順利看病、看好病。根據醫(yī)院工作實際,多部門積極聯動,迅速采取有效措施,將門診工作時間及時調整,增加門診醫(yī)生,延長工作時間,發(fā)揚“不做完手術不吃飯,不看完病人不下班”的工作作風,倡導優(yōu)質服務,科學分流,各部門全力支持臨床一線工作。
多部門積極聯動,大大提高了工作效率,縮短了病人候診時間,有效滿足了患者的就診需求。彰顯了三甲醫(yī)院服務能力,得到了患者和社會的充分肯定和好評。
為您支招:
為方便患者就醫(yī),減少患者等待時間,提高工作效率和醫(yī)療服務質量,我院積極響應衛(wèi)生部門倡導的預約診療服務,推行實名制預約診療服務。門診預約診療平臺提供現場、網絡、電話、微信四種預約掛號方式,可預約第二天至90天以內的專家號、專科號、普通號,請患者根據就醫(yī)需要進行選擇。
1、電話預約:
撥打電話0531-58859601、58859670(8:30-17:30)即可預約。
2、現場預約:
門診患者就診結束后需要再次就診者,可以通過門診導醫(yī)臺、醫(yī)生工作站的預約診療平臺進行復診預約。
3、網絡預約:
登錄醫(yī)院官方網站,點擊“網上自助預約”,按照提示輸入信息并提交。
點擊“在線預約”,由客服咨詢人員幫您預約,可進行中長期預約。
4、微信預約:
掃描二維碼,關注山東施爾明眼科醫(yī)院微信平臺,輸入患者姓名和聯系電話,即可預約。

官方微信 官方微信
官方微博 官方微博
預約掛號 咨詢預約