為牢固樹(shù)立“以人民為中心”的理念，持續(xù)保持深化“施行人道主義，建設(shè)患者至上、充滿人文關(guān)懷的現(xiàn)代化眼科醫(yī)院”的辦院方針，切實(shí)維護(hù)群眾切身利益，全力構(gòu)建和諧健康的醫(yī)患關(guān)系。根據(jù)山東省衛(wèi)生健康委印發(fā)的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其工作人員廉潔從業(yè)專項(xiàng)行動(dòng)（2021——2024年）工作方案》要求，我院開(kāi)展“無(wú)紅包”醫(yī)院和誠(chéng)信醫(yī)院創(chuàng)建工作。現(xiàn)鄭重向社會(huì)公開(kāi)做出以下承諾：

一、恪盡職守、勤勉敬業(yè)。堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),大力弘揚(yáng)“敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻(xiàn)、大愛(ài)無(wú)疆”的精神，堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)，弘揚(yáng)救死扶傷的人道主義精神，積極踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和行業(yè)自律。

二、依法執(zhí)業(yè)、規(guī)范行醫(yī)。嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》，按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》核準(zhǔn)診療科目開(kāi)展診療活動(dòng)，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、醫(yī)療服務(wù)等醫(yī)療核心制度，保護(hù)患者權(quán)益，尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)、隱私權(quán)，合理檢查、科學(xué)用藥，不泄露患者隱私與秘密。

三、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、廉潔自律。公開(kāi)醫(yī)療、藥品耗材價(jià)格和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不分解、重復(fù)收費(fèi)，不開(kāi)大處方、“搭車(chē)”藥，拒絕接受患者及其親友饋贈(zèng)的“紅包”、禮品及宴請(qǐng)。杜絕商業(yè)目的的不良接觸，拒絕藥品耗材提成回扣。特殊情況下，一時(shí)無(wú)法拒收的錢(qián)物，必須在24小時(shí)內(nèi)報(bào)告所在科室進(jìn)行登記，并上交醫(yī)院作為患者的醫(yī)療費(fèi)用或退還患者，仍不能退還的，由醫(yī)院統(tǒng)一處理。

四、暢通投訴、接受監(jiān)督。服務(wù)對(duì)象投訴有收受“紅包”、拿回扣等問(wèn)題的，積極受理，認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)核實(shí)投訴事項(xiàng)。凡在醫(yī)療活動(dòng)中接受服務(wù)對(duì)象錢(qián)物的，經(jīng)舉報(bào)查實(shí)后除退還所收錢(qián)物外，依法依規(guī)從嚴(yán)從重嚴(yán)肅處理。

秉承用“同情心、愛(ài)心、責(zé)任心施行個(gè)性化醫(yī)療、人性化服務(wù)”的服務(wù)理念，為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。以上承諾，請(qǐng)社會(huì)各界予以監(jiān)督。