第一條醫(yī)德醫(yī)風(fēng)社會(huì)監(jiān)督員由山東中醫(yī)藥大學(xué)附屬眼科醫(yī)院聘請(qǐng)。聘請(qǐng)對(duì)象為：市縣人大代表、政協(xié)委員、離退休干部及機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、新聞媒體單位等有關(guān)人員中聘請(qǐng)產(chǎn)生。

第二條醫(yī)德醫(yī)風(fēng)社會(huì)監(jiān)督員所具備的基本條件：所聘請(qǐng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)社會(huì)監(jiān)督員應(yīng)關(guān)心和熟悉衛(wèi)生工作，具有較強(qiáng)的社會(huì)責(zé)任感和一定的政策水平，具有較強(qiáng)的分析問題和提出建議的能力。

第三條醫(yī)德醫(yī)風(fēng)社會(huì)監(jiān)督員依據(jù)國家的有關(guān)法律、法規(guī)以及衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)相關(guān)規(guī)章制度，對(duì)我院的行風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)行全面、深入、有效的監(jiān)督，并如實(shí)向我院提出相關(guān)意見和建議。

第四條醫(yī)德醫(yī)風(fēng)社會(huì)監(jiān)督員具備以下權(quán)利：

（一）調(diào)查權(quán)：在醫(yī)院的安排及參與下，根據(jù)工作需要，有權(quán)查閱本院有關(guān)文件和資料，了解被本院行風(fēng)建設(shè)工作情況，參加或列席有關(guān)會(huì)議。深入到本院開展明察暗訪活動(dòng)，有權(quán)對(duì)衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)行質(zhì)詢或考察。

（二）監(jiān)督權(quán)：監(jiān)督本院行風(fēng)建設(shè)情況和對(duì)存在問題的整改情況；直接向醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)反映情況。

（三）評(píng)議權(quán)：有權(quán)就群眾反映的問題、意見或建議向本院匯總反饋，參與對(duì)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)情況的評(píng)價(jià)、民主測(cè)評(píng)工作。

第五條醫(yī)德醫(yī)風(fēng)社會(huì)監(jiān)督員開展監(jiān)督工作，應(yīng)堅(jiān)持實(shí)事求是、客觀公正、依紀(jì)依法的基本原則，清正廉潔，秉公辦事，對(duì)醫(yī)院負(fù)責(zé)，在履行職責(zé)時(shí)不得超越監(jiān)督權(quán)限。

第六條醫(yī)德醫(yī)風(fēng)社會(huì)監(jiān)督員監(jiān)督的對(duì)象為山東中醫(yī)藥大學(xué)附屬眼科醫(yī)院，監(jiān)督內(nèi)容為：

（一）醫(yī)療和行政收費(fèi)方面，著重監(jiān)督本院是否嚴(yán)格按照國家規(guī)定的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),是否存在亂收費(fèi)情況,是否執(zhí)行收費(fèi)公開,有無濫檢查、亂用藥現(xiàn)象。

（二）醫(yī)療服務(wù)方面，著重監(jiān)督本院的醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動(dòng)中是否存在收受“紅包”、回扣、開單提成等問題，接待患者是否熱情、問診是否耐心細(xì)致、就診高峰時(shí)間有無排長隊(duì)和圍診現(xiàn)象。

（三）院務(wù)公開方面，著重監(jiān)督本院是否按規(guī)定實(shí)施院務(wù)公開，特別是服務(wù)告知、服務(wù)價(jià)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等群眾關(guān)注的熱點(diǎn)是否做到公開透明、定期公示。

第七條監(jiān)督員的聘期為四年。聘任期滿后，因工作需要，并征得本人同意，可以續(xù)聘，如到期未續(xù)聘即自然解聘。

第八條醫(yī)院醫(yī)風(fēng)辦負(fù)責(zé)同監(jiān)督員的聯(lián)系，定期組織他們開展監(jiān)督活動(dòng)，交流溝通監(jiān)督情況，聽取他們的意見和建議，并將督查結(jié)果及時(shí)反饋匯報(bào)，促使被監(jiān)督科室、部門盡快整改落實(shí)到位。

第九條醫(yī)院各科室、部門及工作人員必須自覺接受監(jiān)督員的監(jiān)督檢查，認(rèn)真解答和回復(fù)其所提出的問題，虛心接受批評(píng)，主動(dòng)整改存在的問題和不足。任何科室、部門及個(gè)人不得以各種不正當(dāng)理由對(duì)監(jiān)督員提出的意見和建議置之不理或久拖不決，違者視情節(jié)輕重予以通報(bào)批評(píng)或考核處理。

第十條本工作制度自文件發(fā)布之日起實(shí)行。