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生活日?qǐng)?bào)報(bào)道:處處溫情贏信任 點(diǎn)點(diǎn)瑩光送光明

發(fā)布時(shí)間:2018-05-24
處處溫情贏信任 點(diǎn)點(diǎn)瑩光送光明
眼科大夫溫瑩收獲患者理解,自稱只是簡(jiǎn)單地多做了一點(diǎn)

  眼睛是心靈的窗戶,重要性不言而喻。角膜、眼表、玻璃體、視網(wǎng)膜……這個(gè)“心靈之窗”,內(nèi)部結(jié)構(gòu)紛繁復(fù)雜。溫瑩的工作就是透過這繁雜的結(jié)構(gòu),為患者帶來光明。

  來到山東中醫(yī)藥大學(xué)附屬眼科醫(yī)院(山東施爾明眼科醫(yī)院),記者和溫瑩的首次相見是在她一臺(tái)手術(shù)之后,此時(shí)午后兩點(diǎn)半剛過。她順手拿過自己的馬克杯,沖上速溶咖啡,準(zhǔn)備讓略顯繁亂的大腦歇一歇。

  溫瑩,女,山東中醫(yī)藥大學(xué)附屬眼科醫(yī)院(山東施爾明眼科醫(yī)院)副主任醫(yī)師、副教授、眼科學(xué)博士、碩士研究生導(dǎo)師。美國(guó)加州大學(xué)伯克利分校視光學(xué)院高級(jí)訪問學(xué)者,中華醫(yī)學(xué)會(huì)眼科學(xué)分會(huì)眼病理學(xué)組委員,山東省醫(yī)學(xué)會(huì)眼科學(xué)分會(huì)青年委員兼秘書、角膜病學(xué)組委員,濟(jì)南市醫(yī)學(xué)會(huì)眼科分會(huì)委員。對(duì)各種眼科常見病及疑難病例的診治,尤其在角膜病、屈光不正、疑難眼表疾病、眼外傷、眼底病等方面具有較豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)。對(duì)復(fù)雜嚴(yán)重感染性角膜潰瘍的藥物和手術(shù)治療、各類屈光性和治療性角膜移植術(shù)、微創(chuàng)玻璃體視網(wǎng)膜手術(shù)以及前后聯(lián)合手術(shù)治療復(fù)雜眼外傷和玻璃體視網(wǎng)膜疾病有較深造詣。承擔(dān)國(guó)家及省級(jí)科研課題數(shù)項(xiàng),在國(guó)內(nèi)外發(fā)表論文三十余篇。
很拼:懷孕8個(gè)多月仍上手術(shù)臺(tái)
  每個(gè)周一、周三,是溫瑩最為忙碌的日子。因?yàn)檫@兩天上午,她都要坐門診。雖然門診開始時(shí)間是8點(diǎn)鐘,但7點(diǎn)半就已經(jīng)趕到了崗位上——查看前一天做手術(shù)的患者情況,或者為后一天的手術(shù)做準(zhǔn)備。
  一個(gè)上午她平均要為30名患者看診,中午下班往往就得12點(diǎn)了,時(shí)常會(huì)延遲至12點(diǎn)半,甚至午后1點(diǎn)。簡(jiǎn)單吃上幾口飯,她又走上了手術(shù)臺(tái)。“中午飯也不能多吃,要不然在手術(shù)臺(tái)上容易犯困。”對(duì)于溫瑩來說,小半碗米飯加一份簡(jiǎn)單的青菜就是午餐的全部。常年如此,這倒令她身材保持得格外好。
  因?yàn)榧嫒吾t(yī)院醫(yī)務(wù)科科長(zhǎng),只要手術(shù)能在下午4點(diǎn)前結(jié)束,她還要參加醫(yī)院召開的會(huì)議,一起討論醫(yī)院的發(fā)展和管理方面的事務(wù)。
  一個(gè)對(duì)時(shí)都要在醫(yī)院度過,每周總要有兩天如此,因而咖啡成了溫瑩離不開的飲品。
  女醫(yī)生在工作中成為“拼命三娘”,難免對(duì)家庭心存深深的愧疚。溫瑩有時(shí)甚至覺得,自己就是一個(gè)“狠心”的母親:懷孕8個(gè)多月,她仍然在手術(shù)臺(tái)上做手術(shù),并且一直忙到臨產(chǎn);孩子兩三歲時(shí),她還是一名住院醫(yī)生,遇到急診病號(hào)從來都是隨叫隨到,孩子只能交給老人照看;經(jīng)常與孩子講燃放鞭炮的危害,以致孩子非常害怕煙花爆竹……
  愧疚之后,溫瑩還是覺得自己這么做值得。既是對(duì)工作、對(duì)患者負(fù)責(zé),也是為孩子樹立了一個(gè)奮斗的榜樣。“哪怕再累,在家里我們從來不講消極的話。”溫瑩感慨道,工作中總會(huì)產(chǎn)生一些壓力,每當(dāng)這種時(shí)候,她就會(huì)約上三五好友,大家聚在一起傾訴一下,或者結(jié)伴同游消減內(nèi)心壓力。
  “休班的時(shí)候,我會(huì)做做家務(wù)。”實(shí)際上,溫瑩很喜歡做家務(wù),對(duì)于平時(shí)工作繁忙的她來說,做家務(wù)也成了減壓的一種方式。
成長(zhǎng):師從謝院士受教于畢院長(zhǎng)
  “不后悔!”當(dāng)被問及從醫(yī)感受時(shí),身材瘦削的溫瑩回答得格外利落,“我們的職業(yè)不能簡(jiǎn)單地說辛不辛苦,做醫(yī)生是一份很純潔的工作,而且忙忙碌碌的節(jié)奏下也無法想太多。”
  在她的心中,想法很簡(jiǎn)單:為更多患者解除眼部疾病,日子就變得很充實(shí)。
  其實(shí),溫瑩并非一直如此“剛強(qiáng)”。讀研究生期間,她師從眼科謝立信院士;在導(dǎo)師的嚴(yán)格要求下,她在學(xué)業(yè)上一步步前行。
  “碩博階段的導(dǎo)師是謝院士,他對(duì)我們真的非常嚴(yán)格。當(dāng)時(shí)上課沒有周末,即便是春節(jié)的時(shí)候,也得到年二十八、年二十九才能回家。一開始,我真的是不理解。”如今的溫瑩回想起學(xué)生時(shí)光,最想感謝的就是自己的導(dǎo)師謝立信院士。正是由于導(dǎo)師當(dāng)年的嚴(yán)格要求,才使她在做事嚴(yán)謹(jǐn)和認(rèn)真付出“得道修仙”,在科研和技能方面也日漸精益。
  除了謝院士之外,溫瑩認(rèn)為對(duì)自我提升幫助最多的非畢宏生院長(zhǎng)莫屬,他是山東中醫(yī)藥大學(xué)附屬眼科醫(yī)院(山東施爾明眼科醫(yī)院)的掌舵人。
  “我們?cè)洪L(zhǎng)是一位真正的大醫(yī),他不僅僅為患者解除眼睛疾病,也不僅僅作為院長(zhǎng)謀劃醫(yī)院發(fā)展,而是承擔(dān)了非常多的社會(huì)責(zé)任。”溫瑩表示,無論是做防盲慈善,還是開展我省青少年近視防治工作,畢院長(zhǎng)教給她的是一種思維、一種情懷——精研業(yè)務(wù)為患者解除病痛,同時(shí)盡己所能為社會(huì)多做一點(diǎn)貢獻(xiàn)。
醫(yī)患:相處融洽是耐心聊出來的
  “一段時(shí)間以來,醫(yī)患關(guān)系呈現(xiàn)某種緊張的大形勢(shì),自己能跟患者相處融洽著實(shí)不易。”在溫瑩看來,我們的醫(yī)學(xué)教育在人文教育方面是有欠缺的,正因?yàn)槿绱?她在與患者接觸時(shí),有意識(shí)地強(qiáng)化人文關(guān)懷。“在接診患者后,我要了解他的背景,是名學(xué)生還是位工人或者其他,對(duì)待不同的患者在溝通方式上會(huì)有所調(diào)整,讓對(duì)方能更容易接受自己的病情并積極配合治療。”溫瑩說,她做的邏輯并不復(fù)雜,就是建立起病人與醫(yī)生的相互信任,打消患者因?yàn)閷I(yè)知識(shí)不足而可能產(chǎn)生的疑慮。
  就在不久前,溫瑩接診了一名眼球炸裂傷患者。由于整個(gè)眼球從中間劈開了一半,這位患者在剛到醫(yī)院時(shí)極為懊惱和沮喪,甚至對(duì)于治療不抱希望。“反正已經(jīng)看不見了,治不治都一樣!”這就是他那時(shí)心中最真實(shí)的寫照。
  看到這種情況,溫瑩每天都會(huì)到病房跟這位患者聊天安慰他——
  “你看,你的老父親在這里照顧你,你要重新振作起來呀!”
  “視力到底能不能恢復(fù)還是未知數(shù),但如果不去嘗試,以后想起來“我當(dāng)時(shí)是有機(jī)會(huì)的,只是因?yàn)樽约悍艞壷委煂?dǎo)致整個(gè)眼球都沒有了”,不會(huì)后悔嗎?”
  “如果現(xiàn)在積極配合治療,至少眼球能保住,我們還有新的技術(shù),對(duì)于視力能保持多少,我們希望能幫到你,會(huì)竭盡所能的……”
  “通過耐心溝通,患者積極配合了治療。如今,他的眼球保住了,下一步將進(jìn)行修復(fù)。
領(lǐng)悟:你做的一切都是你該做的
  “在業(yè)務(wù)方面我現(xiàn)在很后悔的一點(diǎn)是,當(dāng)時(shí)我們沒有系統(tǒng)的規(guī)范化培訓(xùn),導(dǎo)致我現(xiàn)在面對(duì)全身疾病引起的眼病時(shí),有時(shí)會(huì)有些拿不準(zhǔn)。”每到此時(shí),溫瑩就會(huì)與同行們交流,并查閱資料。她說,如今醫(yī)生們正式走上工作崗位前的規(guī)范化培訓(xùn)十分必要。
  從醫(yī)多年,面對(duì)過無數(shù)患者,溫瑩印象最深的是10年前她跟著上級(jí)醫(yī)師做第一臺(tái)手術(shù)時(shí)的那位患者。那一刻,溫瑩清晰地明白了自己所做的這份工作的意義所在——給人們帶來光明。
  當(dāng)時(shí),一名調(diào)皮的8歲小男孩將炸魚的魚雷當(dāng)成了普通鞭炮燃放,導(dǎo)致眼球破裂。經(jīng)過三四個(gè)小時(shí)的緊張手術(shù),小男孩保住了眼睛和部分視力。如今,10年過去了,醫(yī)院隨訪已經(jīng)18歲的小男孩時(shí)得知,他通過自己的努力成為了一名大學(xué)生。說起當(dāng)年淘氣造成的苦果,他很是后悔又萬分感激,感激醫(yī)院為他所做的一切,否則他很可能永遠(yuǎn)無法成為一名大學(xué)生。
  “我不覺得自己為患者解除了痛苦,就理所當(dāng)然接受患者感恩,我只是做了我該做的,盡己所能。”溫瑩輕輕地說。
  身邊有謝立信院士、畢宏生院長(zhǎng)這樣的榜樣,溫瑩對(duì)于自己的未來看得清晰而堅(jiān)定。除了想在臨床中繼續(xù)做好眼科醫(yī)生的角色,她還希望能為醫(yī)院發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。在她看來,要想更好造福更多患者,成為真正的光明使者,一名醫(yī)生要想的多一點(diǎn),再多一點(diǎn)。
 
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