又雙叒叕收到錦旗了!
1月25日一大早,來自省城濟(jì)南的金叔將一面鑲有“醫(yī)德高尚暖人心、醫(yī)術(shù)精湛傳四方”的錦旗,送給醫(yī)院主任醫(yī)師陳偉,贊揚(yáng)陳主任高超的醫(yī)術(shù),感謝他對自己耐心細(xì)心的救治。如今,金叔手術(shù)恢復(fù)良好,臉上洋溢著滿意的笑容。
據(jù)了解,今年剛滿60歲的金叔在半年前時常出現(xiàn)眼皮遮擋視線的情況,剛開始他并不在意,后來遮擋越來越嚴(yán)重,視力也隨之減退,嚴(yán)重影響到了日常的生活。金叔開始坐立不安,家人也為他擔(dān)憂起來。在家人的陪同下,金叔在當(dāng)?shù)匾患裔t(yī)院進(jìn)行檢查才知道自己得了上瞼下垂,需要盡快手術(shù)。沒成想,手術(shù)后效果并不盡如人意,金叔眼病未消,又添“心病”,出門一直帶著黑漆漆的墨鏡,生怕被人看到自己的眼睛。
經(jīng)朋友介紹,金叔慕名來到我院就診。在一對一面診、問診后,陳偉主任經(jīng)過精心的手術(shù)方案設(shè)計和準(zhǔn)備,為金叔的右眼實施了上瞼下垂修復(fù)手術(shù),手術(shù)非常順利。術(shù)后,金先生情況恢復(fù)良好,生活質(zhì)量得到顯著提高。“真的感謝你們,不但醫(yī)術(shù)高明,而且服務(wù)態(tài)度又好,整個過程所有的醫(yī)生、護(hù)士態(tài)度都很好,尤其是手術(shù)的時候,我的右眼配合度不高,影響手術(shù),很耐心地讓我放松,不要緊張,讓我感覺很溫暖,所以我就想送一面錦旗,表達(dá)我的感謝之情,我要為你們醫(yī)院豎一個大拇指!”
術(shù)后,陳偉主任耐心細(xì)致地向金叔交代病情及注意事項,金叔握著陳偉主任的手激動地說著“感謝,謝謝您陳主任!以后親戚朋友要有眼病,我就推薦他們來找你,太滿意了!”一副溫馨、和諧的醫(yī)患關(guān)系畫面定格在這一瞬間。
過去的2023年,我院不斷完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)體系,有效地促進(jìn)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、工作穩(wěn)步健康地發(fā)展。全年全院共收到來自患者、家屬和社會各界錦旗、感謝信和表揚(yáng)共150人次,醫(yī)務(wù)人員拒收、退還紅包合計近四萬余元。用同情心、愛心、責(zé)任心施行個性化醫(yī)療、人性化服務(wù)的服務(wù)理念在醫(yī)院蔚然成風(fēng),“看眼病到施爾明,施爾明送給您光明”已是廣大眼病患者有口皆碑的佳話。